Wysyłka i dostawa

 

FORMY PŁATNOŚCI

Przedpłata na konto (przelew bankowy na konto firmy lub system szybkich płatności Dotpay.pl)
Płatność przy odbiorze (przesyłka pobraniowa - należność pobiera kurier lub odbiór osobisty)
 

DANE DO PRZELEWU

Bank ING 95 1050 1823 1000 0090 7300 1043

Soled Projekty i dekoracje świetlne Jacek Solka
ul. Kolejowa 12C
15-701 Białystok
 

DOSTAWA

Zamówiony towar wysyłamy za pośrednictwem kuriera GLS lub DHL (w zależności od rodzaju produktu).

Istnieje możliwość odbioru osobistego w siedzibie firmy (po ustaleniu telefonicznym terminu odbioru).

Większe zamówienia oraz produkty o dużych gabarytach (lustra, kasetony światłowodowe), dowozimy bezpiecznie firmowym busem.
 

CZAS REALIZACJI ZAMÓWIENIA

PRZEDPŁATA NA KONTO
Czas realizacji mierzymy od momentu zaksięgowania wpłaty na konto lub otrzymania potwierdzenia przelewu.

Jeśli wpłata zaksięguje się do godziny 12:00, pierwszym dniem roboczym będzie dokładnie ten dzień.
Jeśli wpłata zaksięguje się po godzinie 12:00, pierwszym dniem roboczym będzie następny dzień roboczy.

ZAMÓWIENIA PŁATNE ZA POBRANIEM
Do realizacji zamówień z opcją zapłaty za pobraniem przechodzimy niezwłocznie.

Jeśli zamówienie zostanie złożone do godziny 12:00, pierwszym dniem roboczym będzie dokładnie ten dzień.
Jeśli zamówienie zostanie złożone po godzinie 12:00, pierwszym dniem roboczym będzie następny dzień roboczy.


Realizacja zamówień następuje według kolejności wpływania potwierdzonych zamówień.
 

TERMIN WYSYŁKI

Czas realizacji zamówienia zależy od rodzaju zamówionego towaru i jest umieszczony w opisie przy każdym wystawionym w sklepie produkcie.

Czas dostawy kurierem wynosi 1-2 dni robocze i nie jest wliczany w czas realizacji zamówienia.

Termin otrzymania przesyłki to suma czasu realizacji oraz przewidywanego czasu dostawy.
 

KOSZTY WYSYŁKI

Wysyłka kurierem GLS lub DHL (wybór kuriera leży po stronie firmy SOLED w zależności od rodzaju produktu).

Płatność przelewem (przedpłata) - 19 zł brutto
Płatność przy odbiorze (pobranie) - 25 zł brutto
Odbiór osobisty - 0 zł

Podane ceny dotyczą wysyłek na terenie Polski.


Wysyłka towaru za granicę
Wysyłamy także towar za granicę. Koszt takiej wysyłki uzależniony jest od wagi towaru oraz kraju wysyłki. Aby ustalić dokładny koszt wysyłki, prosimy o kontakt z działem exportu:
E-mail: export@soled.pl
Tel: +48 533 851 911


Wysyłka towaru o dużych gabarytach 
W przypadku produktów o dużych gabarytach, towar dowozimy bezpiecznie własnym busem.
Koszt dostawy to 150 zł brutto na terenie całej Polski, niezależnie od miejsca dostawy.
Czas oczekiwania na taką dostawę wynosi ok. 4-5 tygodni.
Informacja o takiej formie dostawy zawsze umieszczona jest na stronie danego produktu.




Na całkowity koszt wysyłki składa się:
- koszt związany z wysyłką + ewentualny koszt pobrania (przesyłki pobraniowe są droższe)
- ubezpieczenie paczki, szczególnie w przypadku elementów szklanych (dlatego np. przy zbiciu szkła bez czekania na rozpatrzenie reklamacji przez kuriera od razu wysyłamy nowe szkło - o ile został spisany z kurierem protokół szkody)
- koszty opakowania
- czas pracy pracownika na spakowanie paczki

Przesyłki produktów chętnie wysyłamy jedną paczką (o ile jest to możliwe). W przypadku wątpliwości związanych z kosztami wysyłek zachęcamy do kontaktu.

Klient na życzenie może przysłać do nas własnego kuriera lub przewoźnika (np. jeśli ma podpisaną własną umowę z firmę kurierską / spedycyjną).
 

PAKOWANIE

Do pakowania paczek stosujemy (w zależności od produktu):
- pudła kartonowe
- folię stretch
- folię bąbelkową
- styropian
- przekładki kartonowe
- taśmę pakową
- naklejki ostrzegawcze
 

PROTOKÓŁ SZKODY

Po otrzymaniu zamówienia proszę sprawdzić paczkę przy kurierze. W przypadku uszkodzenia przesyłki należy niezwłocznie spisać z kurierem protokół reklamacyjny.
 

SUBSKRYPCJA / NEWSLETTER

Jeżeli zapisałeś się na nasz Newsletter poprzez wypełnienie formularza zamieszczonego na stronie www.sklep.soled.pl, zostałeś klientem naszego sklepu internetowego bądź w inny sposób wyraziłeś zgodę na jego otrzymywanie, będziesz otrzymywać od nas drogą e-mailową nasz Newsletter. Użytkownik ma możliwość rezygnacji z Subskrypcji w dowolnym momencie.

Za pomocą Newslettera wysyłamy informacje o konkursach, wyprzedażach, promocjach (np. Dniu Darmowej Dostawy) czy nowościach.
Newsletter wysyłamy tylko kilka razy w roku.



SOLED Projekty i Dekoracje Świetlne zastrzega sobie prawo do wysyłania niezapowiedzianych wiadomości osobom, których dane kontaktowe uzyska dzięki działalności związanej ze sklepem SOLED Projekty i Dekoracje Świetlne. Pod tym określeniem należy rozumieć informacje odnoszące się bezpośrednio do SOLED (np. zmiany, wewnętrzne promocje), niekomercyjne listy (np. życzenia, informacje o wirusach, komentarze osobiste itp.) oraz informacje komercyjne, których rozsyłka dotyczy produktów bądź usług firmy SOLED Projekty i Dekoracje Świetlne.

Informacje komercyjne są filtrowane w stopniu w jakim jest to możliwe, ograniczana jest ich objętość i wysyłane są sporadycznie.

W przypadku pytań i wątpliwości prosimy o skorzystanie z formularza kontaktowego.
 

Formularz zapytania

Strona korzysta z plików cookies w celu realizacji usług i zgodnie z Polityką Plików Cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do plików cookies w Twojej przeglądarce. Polityka prywatności

Zamknij