Zwroty i reklamacje
ZWROT TOWARU
Zgodnie z Ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827), Klient będący Konsumentem, który zawarł Umowę sprzedaży, może w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podawania przyczyny.Zwracany towar należy odesłać do siedziby firmy Soled, w sposób zapewniający bezpieczną dostawę.
Pieniądze zostaną zwrócone przelewem bankowym na konto wskazane przez klienta, w przeciągu 14 dni od dnia otrzymania towaru oraz wystawienia korekty faktury.
Odstępując od umowy i wysyłając do nas towar, dołącz wypełniony poniższy formularz:
FORMULARZ ODSTĄPIENIA OD UMOWY
REKLAMACJE
Jeżeli po otrzymaniu towaru klient znajdzie w nim wady fizyczne, powinien poinformować o tym Sprzedawcę.Wszelkie reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 dni od dnia ich wpłynięcia. Towar uszkodzony zostanie naprawiony lub wymieniony na nowy, pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania zapasów), sklep zwróci nabywcy równowartość ceny towaru lub zaoferuje mu do wyboru inne dostępne w sklepie towary.
Reklamowany produkt należy odesłać do siedziby firmy Soled.
Nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem.
Do odsyłanego towaru prosimy dołączyć opis reklamacji:
FORMULARZ REKLAMACJI